最近通商軟件的一位客戶想上系統，迎接智能轉型的要求，但是在開員工大會時，員工對系統很抵觸，客戶擔心上了系統，員工又不用，豈不是浪費了？
這種情況其實很常見，員工抵制信息化其實很正常。因為員工熟悉了原有的一套操作流程，對一個新的ERP系統根本不熟悉，而且可能會增加工作量，自然產生心理抵觸。
對于新事物、新思想、新的管理模式的抵觸，這是很常見的。所以要循循漸進，找到員工抵觸的具體原因，各個突破。
系統買了不用，或是被員工抵觸的原因有兩方面：
1、管理層對ERP運行不夠上心，沒有嚴格要求系統執行到位。
據小通君了解，很多管理層付款了之后，對系統是否上線，使用怎么樣了過問很少，有種花錢圖心安的感覺。
針對這種情況，管理層一定要從自身重視起來，指派一個負責全局的人，監督系統的使用情況和培訓。
2、沒有設置專人專崗，沒有將系統納入員工績效考核。
將相關的模塊指派給相關的員工進行管理，每個模塊對應一個部門，如果員工不使用需要問責相關模塊的負責人。
另外系統應該與員工的績效考核進行綁定，這樣員工熟練掌握系統就能多收入一些，何樂而不為呢？
3、員工對系統不了解，覺得用起來非常難，心理非常抵觸。
對未知的事物充滿恐懼最好的解決方法就是直面恐懼。針對系統的不了解，企業可以定期安排培訓活動，讓員工熟練上手。
選擇合適的廠商也是至關重要，有些不太專業的廠商，在上系統時，沒有幫助客戶建立標準流程。一套流程走下來磕磕絆絆，非常不暢。
售后服務也是系統能否順利上線一個因素，選擇比較負責，有耐心的廠商，售后服務能更上。
這里必須得夸下通商軟件的服務水平，有一家客戶，員工不太熟練系統，遲遲不用系統，我們實施人員在那里待了好幾個月，天天往那邊跑做培訓，現在終于讓他們用起來了。所以除了實施人員的負責，更重要是管理人員的重視。
通商實施人員朱工現場培訓講解
這一案例，我們發現再好的系統如果不經過標準化的培訓和正確使用，最后產生的價值就是負。希望企業在篩選系統商時，謹慎一點，另外管理層人員也要提升員工對系統的重視水平。
以上幾大原因，你有沒有遇到呢？
