現在很多企業都開始引進ERP系統，但是對erp系統的基本操作不是很了解，還有后期的維護工作這也是一大難題，導致很多企業上線ERP系統之后，那么ERP系統上線后需要做哪些維護工作？

ERP系統上線后，一般要經歷三個階段的運行和維護：系統保障、系統優化和系統擴展，每個階段在前期的基礎上完成，前一階段的工作也同時存在。

1、系統支持階段：系統啟動初期要保證系統穩定運行，解決系統缺陷、操作錯誤、權限控制等問題，系統經過一段時間的平穩調試，系統設計中的誤差和用戶操作問題越來越少，處于穩定運行階段，大型企業通常需要3~6個月。

2、系統優化階段：系統進入穩定運行階段后，系統設計中會出現一些或多或少不方便操作或無法實現的問題，這就要求對系統進行優化，使系統能夠完全滿足設計要求。在此階段，如果您有自己的ERP開發和實施團隊，時間就會少得多。

3.系統擴展階段。在系統能夠滿足藍圖設計的需要后，管理用戶可能已經能夠認識到ERP在企業管理中的重要作用，希望將ERP應用于更多領域，以達到優化企業資源的目的。此時，將不斷提出需求，并將系統功能擴展到ERP系統生命周期結束。

在三個操作和維護階段，我們必須不斷地解決在使用ERP時遇到的問題，這些任務有幾個要點：

1.用戶權限管理(包括新的用戶權限、權限更改、權限禁用)

2.業務流程管理(協助公司業務部門制定相應的ERP業務流程，通常主要在業務流程維護方面)

3.完善公司ERP文件(二次開發文件、技術支持文件等)

4.公司用戶需求管理(主要是為企業資源規劃系統的升級和改造做準備)-夢想內容管理系統

5.及時和有效地與軟件供應商溝通(及時向軟件供應商反饋公司用戶的需求和軟件使用中遇到的問題，敦促軟件供應商及時解決問題，并盡可能在下一版本的軟件中反映公司的意愿)

6.軟件的日常維護(包括數據庫維護，以及數據的進出口)，維護記錄文件的建立。

7.軟件升級(包括編程、升級實現、過程文件等)

8.編制和完善企業資源規劃系統報告(二次開發)

9.制訂和改進企業資源規劃管理政策和程序

10.企業資源規劃數據備份(磁帶備份光盤備份災難恢復演習)